よくあるご質問（FAQ）

お支払いについて

Q: どのような支払い方法が使えますか？
A: クレジットカード（Visa、Mastercard、American Expressなど）、PayPal、銀行振込など複数の方法に対応しています。ご利用可能な支払い方法はチェックアウト画面でご確認ください。

Q: 海外への発送時に関税はかかりますか？
A: はい、お届け先の国によっては関税・輸入税が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。詳細はお届け先国の税関にお問い合わせください。

Q: サイズはカスタムできますか？
A: はい、オーダーメイドに対応しています。ご注文の際に希望サイズをご記入ください。標準サイズ以外のご要望はご注文前にお問い合わせいただくことをおすすめします。

Q: どのような生地を使用していますか？
A: コットン生地を使用して製作しています。こちらのページで生地の詳細を確認できます。

Q: どの国に発送していますか？
A: 日本国内はもちろん、海外への発送にも対応しています。お届け先の国によって送料や納期が異なります。ご不明な場合はお問い合わせください。

Q: 送料はいくらですか？
A: 送料はお届け先の地域・重量・サイズによって異なります。正確な送料はチェックアウト時にご確認いただけます。

Q: 注文から発送まで、どのくらいかかりますか？
A: 当店の商品はすべてオーダーメイドで製作しております。ご注文確定後、通常2〜3週間で製作いたします。繁忙期は納期が延びる場合がございますのでご了承ください。

Q: 商品は手作りですか？
A: はい、すべての商品は職人が一点一点丁寧に製作しています。高品質な仕上がりをお届けしています。